Reseñas de clientes
Preguntas frecuentes
¿Las gorras son 100% originales?
Sí, y lo puedes comprobar tú mismo: cada gorra incluye un chip NFC que certifica su autenticidad. Todas son piezas originales de colaboraciones oficiales — nunca vendemos réplicas. Si el chip no valida tu gorra como auténtica, te devolvemos el 100% de tu dinero y cubrimos el envío de regreso, sin plazos.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda el envío?
Enviamos por servicio express a todo México. El envío es gratis en pedidos desde $999; en compras menores tiene un costo que verás al momento de pagar. Tu pedido llega normalmente en 2 a 5 días hábiles.
¿Puedo devolver mi gorra?
Sí. Tienes 7 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución de una gorra que no usaste: debe estar en las mismas condiciones en que llegó, con sus etiquetas y dentro de su caja individual. Si tu pedido llegó dañado o equivocado, avísanos dentro de las primeras 48 horas con fotos y nosotros cubrimos todos los envíos. Todo se gestiona por WhatsApp. Las cajas Mystery Zone son venta final.
¿Cómo funciona la Mystery Zone?
Es nuestra caja sorpresa: pagas y recibes gorra(s) seleccionada(s) por nosotros con un valor mayor al que pagaste. Siempre recibes más de lo que invertiste. Ideal si te gusta la sorpresa y quieres piezas exclusivas a mejor precio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro y American Express) o con Apple Pay. Si prefieres pagar en efectivo, elige la opción Mercado Pago al momento de pagar y termina tu compra en OXXO o en 7-Eleven. Pagando con Mercado Pago también puedes consultar meses sin intereses, según tu tarjeta y el monto de tu compra. Todos los pagos se procesan con cifrado SSL, 100% seguros.
¿Cómo sé si me va a quedar?
Todos nuestros modelos son ajustables, así que se adaptan a la medida de la cabeza de cada cliente. No tienes que preocuparte por la talla — te va a quedar.
El unboxing que te mereces
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